Project Plus 鏡框由國際設計師獨家設計，優選不鏽鋼材質及高級不易變形的醋酸纖維(Acetate)材料為主，設計出兼顧輕量、配戴舒適度、質感與多樣搭配性的鏡框。
鏡片則選用同於依視路等級的材質，具抗紫外線UV400、抗反射、疏水層、抗刮防塵等多層膜功能。
FAQ EN FAQ
Product & Service
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Project Plus 的眼鏡是什麼樣的鏡框/鏡片?
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每年付999元續約費用包含什麼眼鏡服務?
會員於合約期間內可享有免費眼鏡清潔、眼鏡保養及驗光服務。特殊節慶時，會員可享有會員專屬折扣優惠，詳情請隨時關注粉絲專頁及官方網站。
此外，若眼鏡在使用期間鏡框或鏡片造成不可修復性的損壞，也可以以下優惠價格更換原來的鏡框或鏡片：
- 單獨更換原鏡框服務：會員享有$1499更換全新同款鏡框服務。(限該款式仍有庫存狀態時可使用)
- 單獨更換原鏡片服務：會員享有$800更換原鏡框的全新鏡片服務 (限定常規度數內，且不含加價服務，非常規片需視度數另再加價)。太陽眼鏡則無提供換框換片服務。
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如選購的眼鏡戴起來還是感覺需要調整, 該怎樣處理?
如鏡框不合適，可依照教學短片或到Project Plus 台北的體驗店調整; 若眼鏡戴起來有暈眩的感覺，請通知客服讓我們替您覆查鏡架處方與訂購時提供的資料是否一致，如確定處方無誤，我們建議客人嘗試再多戴一周，因為配戴任何一副新的眼镜都需要一段適應期.
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鏡框斷掉該怎樣處理?
請客人提供圖片给我們進行判别，如可以维修的我們將盡量幫忙維修 ，否則按如下情况處理：
- 如是我方原因，請將所有配件一同寄回，我們將免費安排補貨
- 如是客方原因，請客人把斷掉的鏡框和鏡片一併寄回且終止合約，而不需再支付額外費用。
- 當鏡框診斷無法維修的狀況，您可付NT$ 1499更換同款鏡框，鏡片保留原片。(限該款式仍有庫存狀態時可使用此更換服務)
*NOTE：如您的鏡框不小心斷掉，因眼鏡經過焊接後的穩定度無論如何都會較未斷掉前差，且二次耗損風險較高，而在續約服務期間我們提供原鏡框加價1499元就能更換原款式新框的服務，因此建議您直接更換全新鏡框在使用上來說會比較划算。
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完成訂購後多久會收到眼鏡?
- 您將會於確認訂單後3-5個工作天內收到商品 (不含周末及國定假日)；如選擇特製鏡片或寄送較偏遠地區的訂單，則需7-14個工作天(不含周末及國定假日)。
2. 如您的眼鏡無需配度數，則在有現貨的狀況下可在門市現場直接取貨，或在台灣地區的消費者於3個工作天內可寄送到府。
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售後服務及保固內容
眼鏡選配後，一個月內鏡框/鏡片如有瑕疵(非人為)，請主動來信告知客服專員，我們會立即協助處理。鏡片為客製化服務，如非體驗店驗配之度數鏡片，恕無法提供更換服務。
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太陽眼鏡能單獨更換鏡片嗎?
因太陽眼鏡的鏡片製作專屬於此款鏡框，與光學眼鏡原理不同，因此Project Plus太陽眼鏡不提供單獨換片服務。
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若使用分期續約服務，3年合約期內眼鏡若是遺失怎麼辦?
Project Plus提供所有分期續約服務的會員，眼鏡享用期滿3年，第4年起將不再扣款，顧客可以永久保留眼鏡。
若於眼鏡使用前3年期當中眼鏡遺失，或遇其他無法歸還之原因，請會員立即線上終止合約，我們將收取該副眼鏡總合約3年期內剩餘未使用之年費總和為收費標準。 此費用Project Plus扣除部分行政費用，其餘款項會捐贈給相關公益團體。 -
Project Plus Eyes的醫療器材販售許可及藥商執照說明
(1) Project Plus 藥商許可執照：
藥商名稱：香港商黑龍國際八八六有限公司台灣分公司
藥商地址：台北市大安區羅斯福路三段29號6樓
許可執照字號：第 640102C433 號
藥商諮詢專線電話：(02)8773-6263
(2) Project Plus 第一等級醫療器材許可證：
*消費者使用前應詳閱產品說明書，Project Plus 鏡片說明書請點擊以下聯結參閱：