Project Plus 提供的眼鏡是由國際品牌的設計師設計款式, 配合優良的精品製造商訂製頂級的鏡框。 而且嚴選優質的鏡片材料, 提供多款功能鏡片如多層膜、抗反射、抗紫外線等等....
Project Plus 的眼鏡是什麼樣的鏡框/鏡片?
Project Plus 提供的眼鏡是由國際品牌的設計師設計款式, 配合優良的精品製造商訂製頂級的鏡框。 而且嚴選優質的鏡片材料, 提供多款功能鏡片如多層膜、抗反射、抗紫外線等等....
Project Plus 只提供訂閱眼鏡服務, 為什麼不可選擇買斷?
Project Plus 的品牌概念是讓消費者可用優惠的價錢以訂閱支付眼鏡服務,重點提倡注重視力的健康,亦可迎合潮流更換新款式眼鏡而不造成浪費的環保消費模式。
Project Plus 台北的體驗店地址?
體驗店地址:臺北市忠孝東路4段205巷26弄4號
可購買眼鏡贈送他人嗎?
可以。服務期是根據發票單號將從你提供的信用卡內支付續約費用,只要在訂購眼鏡時清楚提供收件人的寄送地址便可。
為何訂購時必須要勾選續約方案? 續約金額費用會同時收取嗎?
訂購時預先勾選續約方案是為了方便客戶跟進續約事宜, 而續約金額則會在第一年期約滿後才會收取費用。
NT$1899 是包含什麼眼鏡服務?
選購一副太陽眼鏡或一副光學眼鏡 (含鏡架+基本鏡片),包含免費的運送服務,在合約期內可享用無限次數的眼鏡維修及驗光服務。
怎樣調整眼鏡?
可參考我們提供的網上教學短片嘗試在家中做簡易的調整, 或歡迎親臨到Project Plus 台北的體驗店讓我們的專業人員為您服務。
如選購的眼鏡戴起來不舒服, 該怎樣處理?
如鏡框不合適,可依照教學短片或到Project Plus 台北的體驗店調整; 若眼鏡戴起來有暈眩的感覺,請覆查镜架處方與訂購時提供的資料是否一致,如確定處方無誤,我們建議客人嘗試再多戴一周,因為配戴任何一副新的眼镜都需要一段適應期.
鏡框斷掉該怎樣處理?
請客人提供圖片给我們進行判别,如可以维修的我們將盡量幫忙維修,否則按如下情况處理:
什麼是瞳距(PD)?
雙眼瞳孔之間的距離
如何測量瞳距?
請到網站參考瞳距測量方式: http://project-plus.com/post/6
沒有處方資料怎麼辦?
上載處方流程
眼鏡服務費用 NT$1899,和年付NT$999 是什麼關聯?
NT$1899 是一副眼镜的第一年的享用服務费用,當第一年的享用服務期約滿後,可選擇的續約方案 年付NT$999 繼續享用眼鏡服務。
如何計算合約期?
首年享用期以訂單日期始起 (380天) 計算,期後續約金額將以 NT$999/年 (365天) 為單位,不足全年退還也並作全年收費。
如何終止合約?
客戶只須聯絡我們的客服安排解約手續; 提供訂單編號,確定資料和收件地址無誤後,我們將會安排回收眼鏡即完成终止合約。
除了信用卡, 可以現金交易嗎?
網上完成訂購後, 多久會收到眼鏡?
當完成付款後,你將會收到我們的電郵通知, 確認訂單資料及預計出貨日期。 一般太陽眼鏡和基本光學眼鏡可於確認後约5個工作天內收到產品; 如訂購非常規镜片或寄送偏遠地區的訂單,則按訂製及配送所需的日子,個別回覆預計出貨日期。
登錄時忘記密碼?
在網站的登入頁面左下方有一個 “忘記密碼” 的按鈕,按下然後根據步骤操作即可取得新密碼並重新登錄。
如何了解鏡架和鏡片資料?
點選眼鏡後,眼鏡款式頁的下方有詳細的眼鏡尺寸說明及鏡片功能介紹。