FAQ 常見問題

選購及訂單

  • 沒有度數資料怎麼辦?

    建議三種方式 :

    1. 歡迎至Project Plus台北體驗店驗光檢測。

    2. 將您慣用的舊眼鏡提供給Project Plus,我們會以此度數幫您配置新眼鏡。

    3. 您可就近至眼科診所檢查雙眼度數,並索取處方籤資訊。您可依照眼科診所開給您的處方籤資料填寫於訂購眼鏡的資料中。

  • 上載處方流程
    1. 先登入會員中心。
    2. 在處方記錄內按上載處方。
    3. 上載處方後不須填入度數 (將有專人根據您上載的處方簽資料為您建立新的處方),請繼續完成購買流程。
    4. 完成訂單後,我們將為您挑選適合度數的鏡片。
  • 眼鏡服務費用 NT$1899,和年付NT$999 是什麼關聯?

    NT$1899 是一副眼鏡的第一年的初始使用費,當第一年的享用服務期約滿後,可選擇的續約方案 年付NT$999 繼續使用這副眼鏡並享有專屬會員服務。

  • 如何計算合約期?

    第一年合約期間以成功付款日期 (一年380天) 計算,第二年起每年續約以 (365天) 為單位計算,使用不足全年仍作全年收費。詳情請参考 Project Plus網頁的《續約條款》。

  • 如何終止合約?

    請您登入會員後,在會員中心進行終止合約操作。詳細終止合約教學內容請參考以下購物小幫手連結:https://project-plus.com/guide_taxonomy/how-to-terminate/

  • 請問到實體店面可以直接購買,當下拿得到嗎?

    Project Plus台北體驗店僅提供實體眼鏡展示及驗光服務。訂單成立後產品會寄送至指定收貨地址。

  • 配鏡的限定度數範圍為何?

    基礎費用首年$1899元限定度數範圍:

    近/遠視 800度內/

    散光200度內(片種為折射率1.60) ,

    超出此範圍度數或多焦點片種顧客,需再視實際度數增加部分費用。基本加價費用請參考以下表格:

     

  • 續約能換款式嗎?

    每副眼鏡的續約費999為使用同副眼鏡的續約使用費,若欲換眼鏡款式需請再啟動另一新訂單。

  • 合約到期會收到通知嗎?

    在五年合約期內,Project Plus於每年合約到期前一個月內將發送郵件通知及簡訊通知,如逾期欲終止合約則視同續約論。

  • 鏡片加價配抗藍光及變色片的價格為何?

    您可以加價提升鏡片功能,Project Plus提供會員專屬的優惠價格讓您在配鏡時直接升級鏡片。

    如您要配抗藍光鏡片只要加599元,如要升級變色片(太陽底下自動變色染色功能)只要加699元。